Der Begriff Infrastruktur beschreibt die Strukturen, die für den Betrieb einer physischen Einrichtung oder eines Geschäftsbetriebs erforderlich sind. Das Infrastrukturmanagement hat sich weiterentwickelt und umfasst nun auch das eigentliche Rückgrat der Wirtschaft, die Technologie. Dies wird als IT-Infrastrukturmanagement bezeichnet. Der Zweck des IT-Infrastrukturmanagements besteht darin, die Funktionen zu strukturieren und zu kontrollieren, die für die verschiedenen technischen Abläufe verantwortlich sind, die im Allgemeinen Hardware, Software und Netzwerke sowohl in physischen als auch in virtuellen Umgebungen umfassen. Das Hauptziel ist die Minimierung von Ausfallzeiten und die Aufrechterhaltung der Geschäftsproduktivität. Aufgrund der Komplexität der IT-Infrastruktur ist es nicht ungewöhnlich, dass das IT-Infrastrukturmanagement in Teilbereiche wie Systemmanagement, Netzwerkmanagement und Speichermanagement unterteilt wird.

Dr. VIGNESH RAMAMOORTHY H é Professor Assistente em TI e Sistemas Cognitivos no Sri Krishna Arts and Science College, Coimbatore, TN, Índia.J. JELSTEEN é professor assistente em aplicativos de computador no Sri Krishna Arts and Science College, Coimbatore, TN, Índia.